Entscheidend ist, ob ihre Hilfe rechtzeitig ineinandergreift.
Als Anfang Januar 2026 in Berlin der Strom ausfiel, traf die Störung zugleich Pflegeeinrichtungen und pflegebedürftige Menschen in ihren Wohnungen. Doch sie traf zwei grundverschiedene Versorgungssysteme: hier Einrichtungen mit Leitung und festen Strukturen, dort einzelne Haushalte, deren Schutz von mehreren Beteiligten abhängt.
Wie gefährlich ein Ausfall wird, hängt von der Technik ab. Bei strombetriebeter Beatmung, Infusionspumpen oder anderen lebenserhaltenden Geräten kann er unmittelbar bedrohlich werden. Ein elektrisch verstellbares Pflegebett verliert zunächst Funktionen. Ein Hausnotruf kann mit seinem Akku weiterarbeiten – solange auch der Kommunikationsweg funktioniert. Fällt zusätzlich das Mobilfunk- oder ein anderes Netz aus, hilft der geladene Geräteakku allein nicht weiter.
Der Akku ist nur geliehene Zeit
Wie groß der technische Puffer ist, zeigen drei sehr unterschiedliche Angaben. Für den mobilen Sauerstoffkonzentrator SimplyGo Mini nennt Philips Respironics bei einer bestimmten Einstellung bis zu viereinhalb Stunden mit Standard-Akku und bis zu neun Stunden mit erweitertem Akku. Beim Pflegebett Lenus sieht die Gebrauchsanweisung unter festgelegten Bedingungen nur sechs bis zehn Minuten elektrische Verstellzeit im Notbetrieb vor. Das Hausnotrufgerät der Malteser soll bei voller Ladung dagegen bis zu 72 Stunden durchhalten.
Diese Werte sind keine allgemeinen Sicherheitsfristen. Sie gelten für das jeweilige Gerät und die genannten Bedingungen. Vor allem sagen sie nichts darüber aus, was nach dem Akkuende geschieht: ob eine medizinische Alternative bereitsteht, technische Hilfe eintrifft oder ein Transport möglich ist. Der Akku verschafft Zeit; Vorsorge entscheidet, ob diese Zeit genügt.
Notstrom heißt nicht Vollversorgung
Stationäre Einrichtungen müssen vorsorgen, doch es gibt keinen bundesweit einheitlichen Maßstab für jedes Haus und jede elektrische Funktion. Nordrhein-Westfalen verlangt eine jederzeitige Notstromversorgung nach der dortigen Durchführungsverordnung nur, soweit sie für Menschen mit intensivpflegerischem Bedarf erforderlich ist. Eine Landesrichtlinie fördert darüber hinausgehende Investitionen, schafft aber keine allgemeine Ersatzstrompflicht.
Sachsen schreibt für die lebensnotwendige Versorgung von Bewohnerinnen und Bewohnern mit intensivpflegerischem Bedarf Notstrom für bis zu 24 Stunden vor. Brandenburg verlangt in Krankenhäusern und Pflegeheimen eine Sicherheitsstromversorgung und nennt insbesondere Sicherheitsbeleuchtung, Brandmelde-, Alarmierungs- und Rufanlagen. Eine solche Anlage bedeutet jedoch nicht automatisch, dass jede Steckdose, jedes Pflegebett und jedes medizinische Gerät weiterläuft. Einrichtungsleitungen müssen deshalb wissen, welche Bewohner auf welche Technik angewiesen sind – und welche Stromkreise tatsächlich abgesichert werden.
Zu Hause zerfällt die Verantwortung
In der häuslichen Pflege ist die Vorsorge weniger geschlossen. Das Berliner Muster-Notfallhandbuch für Pflegeeinrichtungen stuft einen Stromausfall bei ambulanten Diensten als Risiko höchster Priorität ein, insbesondere beim Einsatz elektronischer Geräte zur Lebenserhaltung. Das Handbuch ist allerdings eine fachliche Empfehlung und begründet keine allgemeine gesetzliche Pflicht zur Ersatzstromversorgung.
Auch die Aufgabe des Hilfsmittelversorgers ist begrenzt. Nach Paragraf 127 des Fünften Sozialgesetzbuchs muss er Versicherte dazu beraten, welche Hilfsmittel und zusätzlichen Leistungen für ihre konkrete Versorgung geeignet und notwendig sind. Ein gemeinsamer Notfallplan entsteht daraus noch nicht. Beratung, Pflege, technische Hilfe und eine mögliche Evakuierung liegen bei unterschiedlichen Stellen.
Diese Trennung setzt sich im Katastrophenschutz fort. Nach Angaben des Bundesamts für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe gibt es in Deutschland keine einzelne spezialisierte Behörde für die Notfallplanung bei Stromausfällen. Bund, Länder, Kommunen und Betreiber Kritischer Infrastrukturen handeln jeweils in eigener Zuständigkeit. Betreiber halten unter anderem Notfallpläne, Notstromaggregate und technische Rückfallebenen vor. Ein gefährdeter Mensch in der eigenen Wohnung wird dadurch aber nicht automatisch zu einem bekannten und erreichbaren Teil der Planung.
Eine bundesweite Handreichung zur Krisenvorsorge empfiehlt deshalb, kommunale Krisenstäbe frühzeitig über gefährdete Menschen zu informieren. Denn dort kann die entscheidende Information fehlen: wer zu Hause versorgt wird und bei einem längeren Ausfall besondere Hilfe benötigt.
Der Plan muss stehen, bevor der Puffer endet
Für Betroffene und Angehörige beginnt die Vorsorge mit konkreten Fragen: Welche Funktion ist lebensnotwendig? Wie lange hält der Akku bei den tatsächlich verwendeten Einstellungen? Welche Unterstützung wird danach gebraucht, und wer muss vorher davon wissen? Die Antworten sollten mit Pflegedienst und Hilfsmittelversorger abgestimmt werden. Das Bundesamt empfiehlt zudem, Mobiltelefone und andere Geräte geladen zu halten, Ersatzakkus oder Powerbanks bereitzulegen und für Behördeninformationen ein Batterie- oder Kurbelradio vorzuhalten.
Der gefährlichste Moment ist nicht zwangsläufig der Stromausfall selbst. Er beginnt, wenn der technische Puffer endet und die nächste Hilfe noch nicht organisiert ist. Im Heim liegt es an der Leitung, Landesvorgaben, Bewohnerbedarf und abgesicherte Stromkreise zusammenzubringen. Zu Hause müssen Angehörige, Pflegedienst, Hilfsmittelversorger und Katastrophenschutz aus getrennten Aufgaben eine Kette bilden. Erst wenn diese Kette trägt, wird aus Akkulaufzeit wirkliche Vorsorge.
