Beratung vor Ort, telefonisch und digital
Das Kompetenzcenter berät persönlich, telefonisch und digital zu Pflege, Versorgung und Unterstützungsmöglichkeiten. Es bietet Orientierung bei Anträgen und Leistungen und unterstützt bei der Suche nach passenden Angeboten. Damit will der Landkreis Pflegebedürftige und Angehörige entlasten.
Zum Team gehören fünf Pflegelotsen. Sie beraten im gesamten Landkreis auch zu Hause, insbesondere bei schwierigen Pflegesituationen, und stimmen ihre Hinweise auf die jeweilige häusliche Situation ab.
Pflegeplatzanfragen werden zentral koordiniert
Ein weiterer Schwerpunkt ist das Pflegeplatzmanagement. Das Kompetenzcenter erfasst und koordiniert Anfragen nach Pflegeplätzen zentral, vernetzt Pflegeanbieter und weitere Leistungserbringer und bietet ein abgestimmtes Wartelisten- und Pflegeplatzmanagement.
Für Pflegebedürftige und Angehörige könnte die zentrale Erfassung die Suche nach einem Platz übersichtlicher machen.
Adresse und Geschäftszeiten
Das Kompetenzcenter Pflege befindet sich Am Damm 109 in Neuses, 96317 Kronach. Es ist telefonisch unter 09261 678-650, per E-Mail an kompetenzcenter.pflege@lra-kc.bayern.de sowie online unter pflege.landkreis-kronach.de erreichbar.
Die regulären Geschäftszeiten sind montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr sowie dienstags und mittwochs von 13.30 bis 15.30 Uhr. Termine sind auch außerhalb dieser Zeiten möglich.